약 알리미 지원 및 문의
앱 사용 중 불편한 점, 오류 또는 개선 의견이 있다면 언제든 알려주세요.
지원 이메일songseung88@hanmail.net
문의 시 실제 약 이름이나 질환 등 불필요한 건강정보는 포함하지 않는 것을 권장합니다.
자주 묻는 내용
복약 정보가 서버에 저장되나요?
약·영양제 이름, 복용 시간, 복용 기록, 재고 및 앱 설정 정보는 기본적으로 사용자 기기의 앱 저장공간에 저장됩니다. 이러한 복약 정보는 자체 서버에 자동으로 업로드되지 않습니다.
앱 안에서 의견을 보내면 무엇이 전달되나요?
사용자가 선택한 의견 유형과 직접 작성한 메시지만 전달됩니다. 약 이름, 복용 기록, 남은 수량 등 앱에 저장된 복약 데이터는 자동으로 첨부되지 않습니다.
알림이 보이지 않으면 어떻게 하나요?
기기의 알림 권한과 정확한 알람 또는 잠금화면 관련 설정이 허용되어 있는지 확인해 주세요. 기기와 운영체제 버전에 따라 표시 방식이 달라질 수 있습니다.
약 알리미가 복용 방법을 판단해주나요?
아닙니다. 약 알리미는 사용자가 직접 입력한 일정을 기억하고 기록하도록 돕는 도구입니다. 진단·치료·복용량 결정 등 의료적 판단은 제공하지 않으며 의사나 약사의 지시에 따라야 합니다.
개발자 응원 카드는 다시 설치하면 복원되나요?
응원 카드는 Google Play의 소비성 일회성 상품으로 구매되며 카드 개수는 이 기기의 앱 저장공간에만 저장됩니다. 앱 데이터를 삭제하거나 앱을 제거·재설치하면 카드 개수가 복원되지 않을 수 있습니다.